Одесский банк стал первым по качеству обслуживания

Завершился II Всеукраинский конкурс «Банк, которому доверяют-2011» по версии журнала «Банкиръ». Банк «ПИВДЕННЫЙ» стал победителем в номинации «Лучший банк по качеству банковских продуктов, услуг и программ для клиентов».

Цели и задачи конкурса — проинформировать широкую общественность о степени доверия украинцев к банковской системе, подтвердить репутационный рейтинг наиболее надежных финансово стабильных банков.

«Согласно нашей методике, основным критерием в определении лучших банков является оценка качественных показателей деятельности кредитно-финансовых учреждений. При этом нами обязательно учитывается мнение регулятора, рейтинговых агентств, социологических служб, профильных фондов и ассоциаций, и, собственно, самих клиентов. Деятельность банков рассматривалась в разных номинациях, каждая из которых отображает важную составляющую репутационного рейтинга финансово-кредитного учреждения», — сказал председатель оргкомитета конкурса, шеф-редактор журнала «Банкиръ» Олег Капралов.

«Столь высокая оценка деятельности банка «Пивденный» подтверждает наше стремление к постоянному повышению качества банковских услуг, разработке и развитию программ для клиентов, закреплению отношений с ними на новом качественном уровне. Мы стремимся лучше узнать потребности наших клиентов, выявить сильные и слабые стороны обслуживания, что позволяет нам развиваться в верном направлении. Рост ответственности сотрудников банка и четкая работа подразделений также способствуют этому», — отметил председатель правления банка «Пивденный» Вадим Мороховский.

Сегодня «Пивденный» обеспечивает высокий уровень банковского сервиса в 14 ключевых регионах Украины — к услугам клиентов более 150 точек обслуживания, 2500 высококвалифицированных сотрудников.