В теории одно, на практике — другое

Еще раз убедилась, что наши читатели держат руку на пульсе жизни страны. Всего несколько дней назад Верховная Рада приняла закон о жилищно-коммунальных услугах, а горожане уже начали его активно обсуждать.

Правда, замечания больше критические. Так, многих возмутило положение о пене, вернее, не обязанность платить штрафные санции за просрочку платы за коммунальные услуги, — против этого как раз читатели не возражают: «Нужно наводить дисциплину в оплате коммуналки, а то одни платят, а другие — не торопятся бежать в банк», — а то, что закон слишком либерален к производителям услуг.

«Я не против пени, — сказал Виктор Алексеевич Корогод. — Но в законе должна быть прописана ответственность коммунальщиков за некачественные услуги. Вот смотрите: для потребителей четко указаны проценты, с какого числа должна выплачиваться пеня, ее максимальный размер и т. д. А об ответственности и обязательствах коммунальщиков законодатели упомянули вскользь, не прописав ни порядок, ни размер компенсации в случае своего «косяка». Теоретически потребителю предоставлено право на получение пени за некачественную услугу от поставщика, но как осуществить это право на практике, не сказано. В законе должно быть четко определено, что и как потребитель может потребовать за обман или неоказанную услугу».

Мария Семеновна Кирсанова обратила внимание на то, что в соответствии с законом о ЖКУ жильцы будут в ответе за все — за содержание домовых счетчиков, внутридомовых сетей, их будут отключать за долги по воде, электроэнергии, газу. А поскольку тариф будет состоять из платы за энергоносители и абонплаты за услуги компании-поставщика, то есть опасение, что и платить нужно будет больше. И отказаться от платы за сети нельзя, потому что тогда придется самим чинить трубы. Да еще оплачивать все потери воды и тепла в доме. «А если в доме расположен магазин, аптека или парикмахерская, как проверить, не течет ли там вода, не прохудилась ли труба?», — сокрушается читательница.

Читатели «Вечерки» высказали много дельных замечаний по новому закону. Думаю, после того, как ВР примет целый комплекс законопроектов, касающихся жилищно-коммунального хозяйства, на многие вопросы будут даны ответы. В частности, вице-премьер-министр, министр регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Зубко, выступая на заседании Верховной Рады, говорил о необходимости утвердить «ряд инструментов, которые позволят больше контролировать поставщиков услуг».

И еще о законотворчестве нашего парламента. «Почти целый год нас убеждали, что после принятия нового пенсионного законодательства украинские пенсионеры станут если не богатыми, то хотя бы платежеспособными, — это звонок от Ольги Викторовны Черныш. — А что произошло на самом деле? Кого ни спрошу из своих знакомых или родственников — пенсии повысили в лучшем случае на 500—600 грн., а то и меньше. А вот моя мама получает социальную пенсию, так ей не добавили ни копейки. Как можно жить на 900 гривен?».

О том, на сколько повысились пенсии с 1 октября, мы рассказывали не раз. Повторяться не будем. Лишь отметим, что солидную добавку получили те пенсионеры, которые имели сравнительно большую зарплату и трудовой стаж. Что касается социальных пенсий, то, как заявил в эфире телеканала «112 Украина» вице-премьер-министр Павел Розенко, с 1 октября пересчитывались лишь трудовые пенсии, а социальные, в том числе выплаты инвалидам, будут увеличены с 1 декабря, в связи с ростом прожиточного минимума. А вот «детям войны» не стоит рассчитывать на доплаты к пенсии, поскольку, по словам П. Розенко, «Кабмин не намерен предпринимать никаких шагов в этом направлении».

Читатели делились и другими своими проблемами. Татьяна Михайловна Зиборова живет на ул Сегедской, 14. Пожаловалась, что их подъезд, 4-й, находится в ужасном состоянии, ему давно требуется ремонт, но ни ЖКС «Фонтанский», ни нынешняя управляющая компания ничего не делают. «Самое тревожное, — рассказывает читательница, — что щитовая в подъезде отошла от стены, буквально висит на проводах. Уже как-то щитовая горела, тогда пришли мастера из жэка, кое-как прилепили щиток к стене, но он снова отвалился. Обращались в свой участок, там сказали: хорошо, придем, посмотрим, но никто так и не появился».

«Темно на улице Бочарова, — рассказывает Наталья Константиновна Высота. — На нечетной стороне улицы, от рынка «Северный» до Днепродороги, устанавливают новые торговые павильоны. Уже уложена плитка, разбиты клумбы, а вот фонари еще не установлены. Очень страшно идти в полной темноте домой с работы. Если бы павильоны работали, то свет из их окон освещал бы и тротуар. Обращались в «Горсвет», там сказали: когда закончим реконструкцию улицы, тогда и фонари установим. Не пора ли уже заняться освещением улицы?».

О благоустройстве одесских улиц говорила и Светлана Всеволодовна Качур. В данном случае речь шла о табличках с номерами домов и названиями улиц. «В центре города на перекрестках хотя бы указатели есть, да и то не во всех районах. И порой ищешь нужный дом, а номеров нет, начинаешь спрашивать прохожих — хорошо, если на местных наткнешься, скажут. А в спальных районах табличек с указанием улиц и номеров домов вообще практически не встретишь, разве кто краской на стене дома номер напишет. Как-то искала 45-й дом на ул. Заболотного. Кого ни спрошу, никто не знает. Наконец встретила жительницу этого дома, она провела меня к дому в центре квартала. А ведь таблички — это не мелочь, это одна из составляющих городской инфраструктуры. Скажете, дорого установить табличку на каждом доме? Но ведь деньги на их содержание входят в состав тарифа на СДПТ. Вот вам и источник финансирования изготовления табличек».

Галина Андреевна Потапова обижена на сотрудников 36-го почтового отделения, которое расположено на территории селекционного института. В частности, ее огорчает доставка любимой «Вечерней Одессы». Рассказывает, что номер за 7 ноября она получила только 10-го, а газету за 9 ноября так и не принесли. Пойти на почту читательница-инвалид не может и от газеты отказываться не хочет, но вот проблема с доставкой... Мы тоже огорчены и возмущены тем, как почта доставляет читателям газету, над которой мы работаем, в которую вкладываем свои умение и труд. К сожалению, «Укрпочта», задача которой — своевременно доставлять подписчикам прессу и почтовые отправления, не справляется со своей работой. Возможно, повышение заработной платы вдвое, которую анонсировало руководство предприятия-монополиста, заставит почтовиков повернуться лицом к своим клиентам.

Многие читатели просили опубликовать номера телефонов городских служб, по которым можно было бы сообщить о коммунальных проблемах.

Просьбу выполняем. Телефон доверия городского головы: 728-17-01 и 705-55-55.

Департамент городского хозяйства: 705-48-60, 705-48-64, 705-48-70.

В понедельник, 20 ноября, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит заместитель редактора Дора Николаевна ДУКОВА.

Дежурила на «горячем телефоне» Валентина Онькова