|
|
   |
— Я живу на третьем этаже в доме № 68-а по улице Академика Королева, — первый звонок на «горячий телефон» во время моего дежурства был от Валентины Михайловны Качановской. — Сейчас, когда летняя жара в самом разгаре, у соседей на втором этаже, прямо под моей квартирой, круглосуточно работают вентиляторы, а на четвертом этаже — кондиционеры. Скорее всего, эта техника не совсем исправна, так как от нее такой шум, что засыпаю с трудом». «А вы пробовали поговорить с соседями? — спрашиваю. — Пробовала, но они никак не отреагировали на мою просьбу отрегулировать работу вентиляторов и кондиционеров, дабы уменьшить шум». «Так чем же может помочь газета?». «Да я и не прошу помощи, — объяснила Валентина Михайловна. — Просто хотелось рассказать, насколько мы разучились слышать и понимать друг друга, перестали реагировать на чужие проблемы, не говоря уже о практически исчезнувшем желании кому-то помогать бескорыстно».
Не знаю, так совпало или это уже тенденция, но подавляющее большинство критических звонков во время моего дежурства не имело четкого объекта критики. Дозвонившиеся читатели «Вечерки», пробегав без успеха все чиновничьи круги, пытаясь решить наболевшие житейские проблемы, обращались в газету, как выяснилось, ради одной цели: выговориться и посетовать на черствость тех инстанций, от которых они не смогли добиться ни нужной им информации, ни помощи, ни консультации.
Галина Павловна Чернецкая, проживающая по адресу Клубничный переулок, 27 (район 7-й станции Большого Фонтана), хлопотала не за себя. В ее доме три месяца не работает радиоточка. Галина Павловна звонила в диспетчерскую ремонтной службы, общалась с бригадиром ремонтников. Ей не отказывали, обещая прийти и устранить неисправность. Однажды, в качестве аргумента в ответ на упреки Галины Павловны о невыполненном обещании, даже пожурили, мол, вы копейки платите за радиоточку, а такой шум устроили. «Да какая разница, сколько мы платим? — возмущалась постоянная читательница «Вечерней Одессы». — Во-первых, для нас, пенсионеров, любые деньги — это деньги. А во-вторых, в нашем доме живут несколько одиноких людей, инвалидов первой группы по зрению. Для них радиоточка — единственный источник информации. Я понимаю, что когда-нибудь радиоточку починят. Но напишите о нашем доме сейчас: пусть горе-мастерам будет стыдно».
Пенсионер Владимир Николаевич Прибылов, живущий по адресу улица Шклярука, 4, тоже ждет мастеров и тоже безуспешно. В его доме «Укртелеком» проводил плановое переподключение телефонов, меняя номера. Три недели длилась эта пытка. Потом телефон заработал. Но радовался Владимир Николаевич недолго. Через пару дней телефон — уже с новым номером — опять затих. Прошло уже почти полмесяца, а пенсионеру так и не удалось «заманить» в свою квартиру специалистов «Укртелекома», чтобы те устранили причину «обета молчания» телефона.
— Я не понимаю, зачем нам морочат голову, — возмущалась Галина Сергеевна Слипченко (проспект Маршала Жукова, 5). — Объявили, что горячая вода будет все лето. А на самом деле она неделю есть, две — нет. На выходные практически никогда горячей воды не бывает. Зато платим мы исправно. Да за такие деньги, что с нас взимают, горячая вода должна быть не только каждый день, но и круглосуточно.
О горячей воде говорила и Любовь Ефимовна Непорожняя. Живет она в кооперативном доме по ул. Гайдара, 50. В округе во всех домах есть горячая вода. А в доме, где живет Любовь Ефимовна, — нет. В правлении кооператива «Вымпел» ей объяснили, что причина в том, что у дома № 50 большая задолженность за коммунальные услуги. В первой парадной, например, до 15 тысяч гривен.
— Мне сказали: хотите, чтобы в доме была горячая вода? Тогда повлияйте на должников, чтобы они заплатили, — рассказывает читательница «Вечерней Одессы». — Честно говоря, я не понимаю. Сама я плачу за коммунальные услуги исправно, долгов у меня нет. Почему же именно я должна гоняться за должниками нашего дома, среди которых есть много достаточно обеспеченных людей? Почему этим не занимается правление кооператива? Это же их работа — обеспечивать нормальную жизнедеятельность дома. Почему на нас перекладывают? И застать председателя и его заместителей на месте практически невозможно, — посетовала Любовь Ефимовна.
Попробовав два дня дозвониться до «штаб-квартиры» кооператива «Вымпел», убедился в правоте слов читательницы «Вечерки»: к телефону упорно никто не подходил...
Жители домов по улице Гастелло пожаловались по «горячему телефону» на строительную компанию «Монолит». Мол, эта фирма строит в округе высотные дома, разбив большегрузным транспортом все дороги. Звонок проверили. Юридическая служба компании «Монолит» подтвердила: дороги действительно разбиты. Но в таком состоянии они были еще задолго до прихода строителей. Сегодня, когда идет интенсивная стройка, капитально ремонтировать дороги неразумно. Для удобства жителей улиц Гастелло и Старицкого строительная компания сделала пешеходную дорожку. Ну, а когда возведут дома, тогда проложат новую дорогу и починят ливневую канализацию.
«Скоро выборы, а, значит, политики различных партий и блоков начнут соревноваться в красноречии, — мое дежурство по «горячему телефону» завершил звонок Ларисы Юрьевны Контуш: — У меня есть предложение к газете: попросите политиков не рассказывать нам, избирателям, о том, что они только собираются сделать для улучшения жизни простых людей. Пусть лучше отчитаются, что они уже конкретно сделали...
Олег СУСЛОВ.
В следующий вторник, 31 июля, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-96-40 дежурит заведующая отделом науки и учебных заведений Татьяна Николаевна НЕПОМНЯЩАЯ.