|
|
   |
Прошло чуть больше месяца, как отделения ОАО «Ощадбанк» приступили к процедуре формирования реестра вкладчиков бывшего советского Сбербанка с последующей выплатой компенсации в 1 тысячу гривен. Ажиотаж первых дней, безусловно, спал. Но нерешенные проблемы остались, что и подтвердили звонки читателей на «горячую линию» газеты.
— ВЫДАЧА КОМПЕНСАЦИЙ в отделении «Ощадбанка» № 7860/0313, расположенном по адресу: проспект Маршала Жукова, 10, проходит очень медленно, — сообщает многолетний подписчик «Вечерки» Ф. Исмагилов. — Вкладчиков и пенсионеров, получающих в этом отделении пенсию, обслуживают в одном окошечке. Причем предпочтение отдается пенсионерам. Таким образом, чтобы зарегистрироваться в реестре, а потом получить причитающуюся компенсацию по вкладу, необходимо отстоять гораздо более длинную очередь, чем в других отделениях «Ощадбанка».
Эту информацию подтвердил в своем письме в редакцию инвалид I группы Н. А. Шишко. Он, в отличие от Ф. Исмагилова, уставшего ходить за компенсацией, не сумел здесь же получить вовремя пенсию, хотя у входа в отделение появилась информация о том, что ветераны Великой Отечественной войны обслуживаются в первую очередь...
В Одесском областном управлении ОАО «Ощадбанк» звонку из редакции газеты не удивились. Работа вышеназванного отделения действительно вызывает много нареканий со стороны клиентов. Есть и причина: в районе, где расположено отделение № 7860/0313, живет очень много военных пенсионеров, которые получают свои пенсии только в системе «Ощадбанка», образуются две очереди — вкладчиков Сбербанка СССР и пенсионеров. Пообещали, что будут предприняты дополнительные организационные меры.
От себя же хочется добавить: многих недоразумений можно было бы избежать, будь наши люди чуточку терпимее и толерантнее друг к другу. Тот же Николай Александрович Шишко, не сумевший воспользоваться правом первоочередного обслуживания в «ощадбанковском» отделении, покидал «поле боя», как он сам пишет в своем письме, «...под улюлюканье очереди», которая выдала в адрес ветерана Великой Отечественной, перенесшего в прошлом году два инфаркта подряд, «...столько нелестных слов, что мне стало плохо».
С ОТКРОВЕННЫМ ХАМСТВОМ и душевной черствостью столкнулась ветеран войны и труда Наталья Ивановна Борисова. Живет она в центре города, возле филармонии. И вот однажды с удивлением обнаружила, что в угловом доме на пересечении улиц Еврейской и Осипова сделан капитальный ремонт, в результате чего не только жилое помещение превратилось в просторный офис, но и исчезла большая мемориальная доска, рассказывающая о подвиге Героя Советского Союза, участника освобождения Одессы Якова Ивановича Осипова. На оконном стекле отремонтированного здания был написан телефон для желающих купить новое офисное помещение. Наталья Ивановна, не долго думая, позвонила по этому телефону и наивно поинтересовалась, когда мемориальная доска появится на своем прежнем месте. Что она услышала в ответ, думаю, нет смысла пересказывать. Во всяком случае, фраза «и не звоните сюда больше никогда» оказалась самой вежливой словесной конструкцией, изреченной неизвестным собеседником на другом конце провода.
Ветеран войны недоумевает: неужели только ей известно, что мемориальная доска исчезла? Может, городским властям тоже будет интересно, каким образом уничтожается память о тех людях, которые за сегодняшнее благополучие Одессы отдавали — как это ни высокопарно звучит — свою жизнь?
НЕСКОЛЬКО ЗВОНКОВ на «горячую линию» поступило от наших читателей, возмущенных долгим стоянием в очереди для уплаты коммунальных платежей. В частности, Алла Васильевна Абрамова, проживающая в жилмассиве Котовского, и Любовь Васильевна Руденко с ул. Гайдара недоумевают по поводу ценовой вакханалии, царящей в отделениях банков, принимающих коммунальные платежи. Так, одни банки берут по гривне за обслуживание каждой коммунальной книжки, некоторые — по две, а есть банки, которые свои услуги по проводке платежа оценивают в 5 гривен. Понятно, что люди, привыкшие считать каждую копейку, направляются прямиком в отделения «Ощадбанка», где подобная услуга оказывается бесплатно. Увидев, какую очередь им придется отстоять, дабы оплатить коммунальные услуги, просто уходят, надеясь дождаться времен, когда очередь будет поменьше. Таким образом, «Инфоксводоканал», «Одессаоблэнерго», «Одессагаз» вовремя не получают оплату от потребителей.
В областном управлении Национального банка Украины подтвердили, что коммерческие банки абсолютно свободны в установлении стоимости услуги по проводке платежа за коммунальные услуги. Мол, сколько хотят, столько и взимают. Позвонившие на «горячую линию» читатели недоумевают: почему же тогда предприятия-монополисты, поставляющие газ, свет и воду, которые, безусловно, заинтересованы в своевременности поступления оплаты, переложили проблему ценовой вакханалии на карман потребителя? Которому, по сути, приходится платить дополнительный налог за то, что он оплачивает коммунальные услуги. Не логичнее было бы «Инфоксводоканалу», «Одессаоблэнерго» и «Одессагазу» заключить с коммерческими банками договор и самим оплачивать их услуги по проводке платежей?
ЕЩЕ ОДНА «ТОП-ТЕМА» недели: повышение стоимости проезда в маршрутных автобусах.
Николай Иванович Степаненко, которому часто приходится пользоваться услугами маршрута № 124, возмущается: почему цену подняли, а сервис остался на прежнем уровне? На этом маршруте работают маловместительные машины, куда в утренние и вечерние часы набивается столько людей, что даже у железнодорожного вокзала выбраться — большая проблема. А если, не дай Бог, авария? Попробуй тут вовремя покинуть салон, когда сдавлен со всех сторон так, что даже вздохнуть тяжело...
— Я живу в Ленпоселке, — рассказывает Валентин Иванович Кацюк. — Как известно, в этом районе нет ни трамвая, ни троллейбуса, где стоимость проезда осталась прежней — 50 копеек. Когда повысили цены, рейсовый автобус № 128 стал ходить чуть ли не два раза в день: утром и вечером. Получается, что из всех видов транспорта к услугам жителей Ленпоселка осталась только 201-я маршрутка, где проезд стоит 2 гривни. За что же нас так наказали?
А с маршрутом № 193 вообще надо отдельно разбираться. Мало того, что водители (в частности, машины за номером ВН 0983 АА) там подобрались из числа любителей хамить пассажирам, при этом всю дорогу разговаривая по мобильному телефону, так еще многие поснимали объявления о разбивке этого длинного маршрута на различные ценовые зоны, требуя за проезд — независимо от того, где пассажир сел в автобус и куда он едет, — стандартные 2 гривни.
Олег СУСЛОВ.В следующий вторник, 19 февраля, с 10.00 до 12.00 на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-99-13 дежурит заведующая отделом информации Татьяна Степановна ЖАКОВА.