|
|
   |
Не успели стихнуть страсти, связанные с оформлением льгот «детьми войны», как ОАО «Одессагаз» снова «построил» в очередь жителей миллионного города. Те, кто в августе пришел платить за коммунальные услуги, с изумлением увидели возле окошка кассира объявление что, поскольку газовщики разорвали договор с городским единым расчетным центром, плата за газ принимается только по абонентским книжкам. У многих одесситов расчетных книжек нет. По разным причинам: кто-то не желал терять время в очередях, чтобы получить новую, кому-то удобнее платить по счету, «выставленному» компьютером. Факт тот, что раньше проблем с оплатой за голубое топливо не было.
Что стало твориться в газовых службах, когда туда ринулись сотни горожан, чтобы получить абонкнижку, представить несложно.
ОБ ЭТОМ с возмущением рассказывают наши читатели. Н. Н. Чаркин пришел в абонпункт, расположенный на ул. Бочарова,17, ранним утром и был в очереди 128-м. К концу дня ему так и не удалось попасть к оператору, ушел ни с чем. Газовая служба в Суворовском районе, где проживает четверть миллиона горожан, находится в приспособленной малогабаритной квартире, крохотный коридор едва вмещает десяток посетителей, так что людям приходится стоять на улице и под жарким солнцем, и в непогоду. Не лучше и в новом приемном пункте, открывшемся недавно на Люстдорфской дороге, 58а. Т. Е. Франков, простоявший в очереди с восьми утра, так и не смог обменять расчетную книжку.
— Второй месяц не могу заплатить за газ, — возмущается он. — Выходит, газовщикам мои деньги не нужны, если они ничего не делают, чтобы горожане имели возможность своевременно внести платежи.
Письмо Н. М. Билич стоит привести полностью:
«Газовая служба на ул. Щорса представляет собой тесный темный тамбур. Люди давятся в очереди в тесноте и духоте, простаивают по нескольку дней, чтобы попасть к оператору. Одна старушка, чтобы поменять книжку с утра, ночь провела на ступеньках лестницы. Те, кто работает, записав номер на ладони, уходят по своим делам, время от времени появляются, чтобы узнать, какой номер прошел. А пожилые люди выстаивают целый день — без еды и питья, некоторые падают в обморок. Туалет для посетителей не предусмотрен, так что посещение этого участка превращается в пытку. Такое отношение администрации не самого бедного предприятия к своим абонентам — это оскорбление их достоинства и угроза здоровью. Особенно на фоне призывов вовремя рассчитываться за потребленный газ...».
ПОЧЕМУ ЖЕ «Одессагаз» разорвал отношения с ГЕРЦ?
— Нас не устраивает качество работы городского единого расчетного центра, — объяснил начальник Горгаза В. Н. ЯРОШЕНКО. — Совершалось много ошибок, особенно с лицевыми счетами. Срок прохождения денег неоправданно затягивался. Кроме того, ГЕРЦ за свои услуги брал 2,5 процента, что гораздо больше, чем в банках и «Укрпочте». Наши требования оставались без внимания, и в ноябре прошлого года мы предупредили руководство центра, что с 1 января расторгаем договор. Администрация ГЕРЦ не согласилась с прекращением договорных отношений, мы обратились с иском в хозяйственный суд...
Директор ГЕРЦ В. В. СТЕПАНОВ считает претензии газовщиков неправомерными:
— Условия договора мы выполняли, что и было доказано в хозяйственном суде. Но тем не менее, «Одессагаз» перестал давать нам данные по платежам, забрал компьютерную базу данных и объявил своим абонентам, что оплата принимается только по расчетным книжкам.
Действительно, хозяйственный суд Одесской области отклонил иск ОАО «Одессагаз». Как сообщил В. Н. Ярошенко, на его решение подана апелляция.
Однако почему заложниками этой ситуации стали горожане? Разве нельзя было решать взаимоотношения таким образом, чтобы это не отражалось на абонентах? Думается, что нетрудно было просчитать, к каким последствиям — то есть очередям — приведет решение перейти на оплату по расчетным книжкам. А сколько денег недополучили газовщики за это время?
...В минувшую среду руководители двух организаций сели за стол переговоров. Договорились, что худой мир лучше доброй ссоры. «Одессагаз» возвращает базу данных в ГЕРЦ, который возобновляет прием платежей. Так что уже не нужно стоять в очереди за расчетной книжкой: с субботы, в крайнем случае, с понедельника, заверили В. Н. Ярошенко и В. В. Степанов, за газ можно будет платить по показаниям компьютера.
И ЕЩЕ ОДИН ВОПРОС, который я задала начальнику Горгаза: когда начнет работать еще один абонпункт в жилмассиве Котовского? Об этом В. Н. Ярошенко рассказывал на одном из заседаний исполкома.
— По договоренности с Суворовской райадминистрацией, мы собирались открыть филиал газовой службы на ул. Ростовской, 6. Действительно, пункт на ул. Бочарова,17, созданный много лет назад, давно не соответствует требованиям к работе таких служб. Райадминистрация подготовила решение о передаче помещения, мы уже готовились делать там ремонт. Но в соответствии с новыми правилами, договор об аренде нужно заключать с представительством по управлению коммунальной собственностью. Документы переданы в представительство, ответа нет до сих пор. Но мы нашли другой вариант: «Укргазбанк» предоставил нам два помещения, так что к концу сентября надеемся открыть в Суворовском районе еще два филиала газовой службы.
Валентина ОНЬКОВА.