|
|
   |
Своевременный и полный расчет потребителей за тепло и горячую воду, обеспечение качественных и надежных услуг по теплоснабжению — тема разговора журналистов и администрации КП «Теплоснабжение города Одессы». С представителями СМИ встречались заместитель директора по производству Ю. П. Луска, заместитель директора по экономике и финансам И. С. Донченко, начальник службы теплосбыта Е. Н. Гетьман и заместитель начальника УЖХ С. В. Агуца.
В начале декабря с.г. распоряжением городского головы была создана постоянно действующая комиссия по контролю за качеством и количеством услуг отопления и горячего водоснабжения и ликвидации задолженности населения за потребленные услуги. Председателем рабочей группы этой комиссии назначен С. В. Агуца. Он и рассказал о ситуации с платежами за тепло и горячую воду:
— В Одессе с начала отопительного сезона работают 8 больших и 127 малых котельных. Отапливаемая ими площадь — более 9,9 млн. кв. м. При существующем тарифе 4 грн. за один квадратный метр отапливаемой площади начисления за месяц составляют около 40 млн. грн. Предоплату за газ КП «ТГО» должно произвести до 10 числа текущего месяца. Это значит, чтобы в январе жители Одессы были с теплом и горячей водой, газоснабжающей организации до 10 января необходимо перечислить 40 млн. грн. На сегодняшний день собрано лишь 13,5 млн. грн., то есть 32 процента.
О серьезности ситуации с платежами говорили и остальные участники встречи. Так, И. С. Донченко отметил, что банки закрыли кредитные линии, так что единственный источник поступления денег на счета предприятия — платежи потребителей. Если «ТГО» не сможет сделать предоплату за январь, газовщики топливо для котельных в долг не дадут и котельные остановятся. Ю. П. Луска напомнил, что похожая ситуация была в декабре прошлого года — из-за низкого уровня платежей накануне новогодних праздников одесситы остались без горячей воды. Поэтому, чтобы город был с теплом, необходимо своевременно оплачивать услуги тепловиков.
Председатель рабочей группы комиссии по контролю за качеством теплоснабжения С. В. Агуца рассказал, что проводится ежедневный мониторинг параметров теплоносителя, в нынешнем отопительном сезоне качество теплоснабжения и горячей воды соответствует нормативам. Практически все аварии во внутридомовых сетях устраняются в течение суток, а течи на магистралях, где необходимо проводить раскопки, ликвидируются в течение трех суток. Ежедневно без тепла находятся жители 5-6 домов — из более чем 400 тысяч зданий с центральным отоплением.
В случае «недогрева» — в отдельных домах, квартирах или стояках — необходимо обращаться письменно в КП «Теплоснабжение города Одессы», но ни в коем случае нельзя самостоятельно отказываться от оплаты, все нужно оформить документально. Заявление потребителя о «недогреве», отметил зам. директора «ТГО» по экономике и финансам И. С. Донченко, является основанием для снижения платы или освобождения от нее.
Он напомнил. что температура воздуха во внутренних комнатах должна быть не ниже плюс 18 градусов, в наружных — не ниже плюс 20 градусов. Температура горячей воды — +50 градусов. Допустимое отклонение от нормы — один градус. Если температура в квартире ниже 17 градусов, снимается 5 процентов платежа за каждый градус ниже 18 процентов. Например, если в квартире температура 16 градусов, то плата за отопление будет снижена на 10 процентов. За некачественное горячее водоснабжение снимается от 10 до 30 процентов от уровня тарифа в зависимости от фактической температуры.
Для того, чтобы потребителю произвели перерасчет, нужно направить письменное заявление о проверке качества отопления и горячей воды в КП «ТГО» по адресу: ул. Балковская, 1-б. комната № 211. Также можно обратиться в абонентские службы и оставить заявку по следующим телефонам:
Киевский район: ул. Гераневая, 8 — 714-90-88, ул. Королева, 45-а — 47-54-44;
Малиновский район: ул. Малиновского, 67-а — 64-37-72;
Приморский район: ул. Балковская, 1 — 723-44-02;
для бывших абонентов ОАО «Одесская ТЭЦ»: ул. Церковная, 29, — 741-16-60;
Суворовский район: ул. Героев Сталинграда, 80 — 711-55-01;
цех малых котельных: ул. Скидановская, 23 — 718-01-76, диспетчерская — 731-09-34.
Если возникают спорные вопросы или тепловики не отреагировали оперативно на заявление, можно обратиться в постоянно действующие комиссии при райадминистрациях или в штаб рабочей группы, который находится в УЖКХ, по телефону 722-75-35.
Начальник службы теплосбыта Е. Н. Гетьман сообщил, что общий долг населения города тепловикам составляет 65 млн. грн. К должникам подход серьезный. Если потребитель не платит за тепло и горячую воду в течение полугода и не реагирует на требования рассчитаться за предоставленные услуги, задолженность взыскивается через суд. Так, должникам выставлено более 7 тысяч исков на 7 млн. грн. Половина этой суммы уже погашена. Причем, большая часть — добровольно. Но есть случаи, когда на имущество должника накладывался арест. Е. Н. Гетьман предупредил, что должникам предстоит не только вернуть деньги по решению суда, но и оплатить судебные издержки и затраты исполнительной службы. Случаев продажи квартир в счет погашения долга не было, отметил начальник службы теплосбыта, но отселенческий фонд, куда будут переселяться люди, чье жилье может быть выставлено на продажу для исполнения решения суда, имеется. Заместитель начальника УЖКХ пообещал в скором времени обнародовать фамилии должников — известных в городе людей.
Журналисты поинтересовались: за чей счет в следующем году будет производиться техническое обслуживание внутридомовых сетей? За счет городского бюджета, ответил С. В. Агуца. Но если сейчас город финансирует только расходы предприятия на поддержку технического состояния внутридомовых сетей, — из расчета 5,8 коп. за 1 кв. м., то в бюджете 2008 года заложены деньги и на их ремонт. Кроме того, с будущего года начнется восстановление «обратки».
Валентина ОНЬКОВА.